2023山东有客户信息服务专业的中专中职学校有哪些

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　　客户信息服务专业介绍

　　呼叫中心在中国仅有十几年的历史，却创造了实现产值已达到近1000亿的神话。但与印度在服务外包领域3000亿美元的巨额产值相比，中国的呼叫中心产业仍显稚嫩。随着中国迈向发达国家的步伐不断加大，现代服务业急需快速发展，而呼叫中心这个新兴的产业，正以每年30%的速度增长，中国呼叫中心的兴起必将会带动新一轮产业热潮，亦必将成为现代服务业的最重要的组成部分。

　　客户信息服务核心课程

　　1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。

　　2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。

　　4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。

　　5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

　　山东地区开设有客户信息服务专业的学校

　　学校名称创校时间学校类型学校属性所在地域学校地址学校其他专业章丘第一职业中等专业学校1958职业学校山东 济南山东省济南市章丘区汇泉路1298号客户信息服务 | 学前教育 | 计算机应用 | 会计电算化 | 数控技术应用 | 机电技术应用

信息服务 客户 山东